PRAXAIR 供應商:我們的期望
不斷超越,更上層樓
Praxair 期望供應商展現和我們員工相同水準的決心與行動。我們所有的業務活動必須秉持公正、誠實、合法、安全、環境管理及社會意識等原則。Praxair 的供應商也應遵守我們的合約協議、企業誠信、倫理政策及供應商期望。
對供應商的期望關鍵
Praxair 根據六大目標領域來衡量供應商:
- 所有權總成本
- 供應穩定
- 回應迅速
- 全球觸角及人權意識
- 環境及安全
- 技術
供應穩定
我們致力為客戶提供穩定、持續的產品及服務。我們期望供應商能夠:
- 設立穩定的供貨流程,產品服務無瑕疵、不中斷
- 及時提供產品及服務,需要時提供支援
環境及安全
我們努力保障客戶、供應商及員工的健康與安全。我們期望供應商提供安全計畫,由高階管理團隊積極支援,並至少達到以下目標:
- 在 Praxair 的工作地點內,遵守各項職務相關的健康及安全規定
- 遵循所有適用的政府規定與法規
我們持續改善環保績效,維持環保的業務運作,將環境因素納入我們的研究、產品與流程開發,共同為保護自然及工作環境貢獻心力。在我們的工作地點內,我們期望供應商能夠:
- 確保所有產品及服務均符合適用的環保規定與法規
- 積極達成或超越各項環保及原料處理標準
全球觸角及人權意識
我們與供應商建立策略性的合作關係,供應商應能支援我們的全球、區域及當地策略。我們期望供應商能夠:
- 支援我們的當地需求,在我們營業的國家具備良好運作能力
- 提供順暢、協調的全球帳戶管理
- 確保產品及服務符合所在地點的法規及技術規範
Praxair 具備人權意識,努力於營運所在國家保障人權。我們希望我們的客戶、供應商與承包商也有相同的人權關懷,特別是針對以下領域:
- 補償
- 工作權
- 騷擾防制
- 安全
- 結社自由
- 禁止童工及強制性勞工
回應迅速
我們能夠迅速回應客戶,以有效的方式解決及消除任何潛在問題。為了達到這個目標,我們期望供應商能夠:
- 以明確、完整、精確的資訊迅速回應客戶的查詢
- 能夠支應需求或要求的變動
- 迅速解決供應中斷或任何問題,並採取適當措施確保錯誤不再發生
技術
我們堅持採用卓越的科技,因此可以在目標市場中保有競爭優勢。我們持續改善產品、服務及業務情資蒐集能力,並期望供應商透過以下工作支援我們的技術願景:
- 依據未來方向,與我們合作開發技術藍圖
- 針對攸關品質的所有項目,都可達成品質期望
- 持續改善產品及服務策略,包括更有效的產品開發週期與產品績效
- 針對您的產品及服務技術趨勢,提供市場情資報告
- 利用資訊系統,協助我們建構較低成本的電力採購能力
所有權總成本
我們致力將產品及服務總成本降至最低,以為客戶創造最大價值。為了達到這個目標,我們期望供應商能夠:
- 所有產品及服務的成本架構皆具有競爭力,足以作為同業標竿。成本架構包含收購、產品與服務的執行與營運成本,以及售後市場的服務與支援。
- 成本架構應能持續改進
- 提供建議,協助我們改善產品及服務,進而降低成本